Nasze rośliny pochodzą jedynie od sprawdzonych plantatorów z państw Unii Europejskiej i Azji. Jest to gwarancją otrzymania roślin wyśmienitej jakości. Wszystkie rośliny, które są dostarczane do nas, jak i które są przez nas wysyłane są zaopatrzone w paszporty roślin.  

Jak pakujemy i wysyłamy rośliny? 

Rośliny odpowiednio są zabezpieczone przed warunkami atmosferycznymi jak i uszkodzeniami mechanicznymi. Staramy się aby opakowania jak i wypełnienie było biodegradowalne lub pochodzące z recyklingu. 

Bierzemy za przesyłkę odpowiedzialność od momentu nadania do odbioru przez Kupującego. Jednakże przesyłka może ulec uszkodzeniu w transporcie, niezważając na jakość opakowania. Dlatego w przypadku uszkodzenia przesyłki prosimy o kontakt (najlepiej mailowy) ze zdjęciami do 72 godzin od jej odbioru. Uznajemy też, że uszkodzenia do 5% liści, jednak nie mniej niż 1 liść mogą powstać podczas transportu i nie podlegają one reklamacji.   

Jesteśmy wpisani do urzędowego rejestru podmiotów profesjonalnych pod numerem PL-24/65/7003. Pracownik, prawdziwy pasjonat roślin, posiada uprawnienia do wystawiania paszportu roślin.  Paszport roślin to dokument pozwalający na zidentyfikowanie sprzedawcy jak i pozwala śledzić drogę roślin na terenie Unii Europejskiej. Jest to bardzo ważne, gdyż aby wystawić paszport roślinie, musimy dokonać oceny jej stanu pod kątem obecności agrofagów kwarantannowych oraz regulowanych agrofagów niekwarantannowych. W ten sposób można mieć pewność, że rośliny są w pełni zdrowe. Kupując rośliny za pośrednictwem sprzedaży wysyłkowej, Sprzedawca musi wystawiać paszport roślin, nawet jeżeli odbiorcą jest osoba prywatna. Sprzedaż roślin bez paszportu jest nielegalna i zagrożona karą 5000 zł.