Czas i koszty dostawy

Dostawa i odbiór zamówień

Czas i koszty dostawy

Czas wysyłki widzisz na każdej karcie produktu, a poniżej znajdziesz informacje o czasie przewozu, kosztach dostawy oraz zasadach edycji zamówień.

Wysyłka z Polski Większość paczek w 1–2 dni robocze Bezpieczne pakowanie roślin

Jak w skrócie działa dostawa w Roślinnej Dżungli?

Czas dostawy

Czas wysyłki podany na karcie produktu + czas przewozu wybranego przewoźnika.

W praktyce większość paczek na terenie Polski dociera w 1–2 dni robocze.

Darmowa dostawa

Od 129 zł do punktów ORLEN Paczka, DPD oraz DHL.

Od 249 zł dla Kuriera FedEx na adres.

Dostawa na terenie Polski

Poniżej znajdziesz pełny cennik dostaw krajowych. Finalne dostępne formy dostawy mogą zależeć od gabarytów produktów, dlatego na karcie każdego produktu możesz sprawdzić, jakie formy dostawy są dostępne dla danego zamówienia.

Ograniczenia dotyczą maksymalnej długości najdłuższego boku paczki, jeżeli przy danej metodzie podano taki limit.

Punkty odbioru: 11,99 zł

Kurier na adres: 19,99 zł

Pobranie: +4 zł, jeżeli jest dostępne przy danej metodzie.

Punkty odbioru i automaty paczkowe

Najtańsze opcje dostawy. Świetne dla akcesoriów, podłoży i mniejszych roślin w standardowych kartonach. Idealne, jeśli możesz wygodnie odebrać paczkę po drodze.

11,99 zł

Pobranie: niedostępne

Przewidywany czas: 1 dzień roboczy

Deklarowany czas: 3 dni robocze

Ograniczenia: maks. 60 cm długości.

11,99 zł

Pobranie: niedostępne

Przewidywany czas: 1 dzień roboczy

Deklarowany czas: 3 dni robocze

Ograniczenia: maks. 60 cm długości.

11,99 zł

Pobranie: +4 zł

Przewidywany czas: 1 dzień roboczy

Deklarowany czas: 3 dni robocze

Ograniczenia: maks. 64 cm długości.

Kurier na adres

Najbardziej uniwersalne formy dostawy - dla większych kartonów, cięższych zamówień oraz dużych, wrażliwych roślin. To zwykle najlepszy wybór w chłodniejsze dni oraz przy większych importach roślin kolekcjonerskich.

19,99 zł

Pobranie: +4 zł

Przewidywany czas: 1 dzień roboczy

Deklarowany czas: 2 dni robocze

Ograniczenia: standardowe gabaryty kuriera.

19,99 zł

Pobranie: +4 zł

Przewidywany czas: 1 dzień roboczy

Deklarowany czas: 2 dni robocze

Ograniczenia: maks. 65 cm długości.

19,99 zł

Pobranie: +4 zł

Przewidywany czas: 1 dzień roboczy

Deklarowany czas: 2 dni robocze

Ograniczenia: standardowe gabaryty kuriera.

19,99 zł

Pobranie: +4 zł

Przewidywany czas: 1 dzień roboczy

Deklarowany czas: 2 dni robocze

Ograniczenia: standardowe gabaryty kuriera.

19,99 zł

Pobranie: niedostępne

Przewidywany czas: 1 dzień roboczy

Deklarowany czas: 3 dni robocze

Ograniczenia: standardowe gabaryty kuriera.

19,99 zł

Pobranie: niedostępne

Przewidywany czas: 1 dzień roboczy

Deklarowany czas: 2 dni robocze

Ograniczenia: standardowe gabaryty kuriera.

Przesyłki do automatów ORLEN Paczka, automatów DPD oraz automatów DHL należy odebrać w dniu dostarczenia przesyłki do automatu paczkowego.

Przesyłki międzynarodowe

Przesyłki są wyceniane dla standardowej paczki ok. 5-10 kg wagi rzeczywistej lub gabarytowej. Jeżeli planujesz złożyć małe zamówienie - napisz do nas po indywidualną wycenę.

Wybierz kraj docelowy, a pokażemy dostępne opcje dostawy i orientacyjne koszty.

Wybierz kraj dostawy:

Zasady realizacji zamówień

Edycja złożonego zamówienia

Nie łączymy kilku zamówień w jedną przesyłkę. Jeżeli chcesz zmienić już złożone zamówienie, jedyną dostępną ścieżką jest kontakt mailowy przed rozpoczęciem realizacji zamówienia.

Najważniejsze zasady

Nie łączymy kilku zamówień w jedną przesyłkę.
Każde zamówienie realizujemy osobno — dokładnie tak, jak zostało złożone.
Nie przenosimy produktów między zamówieniami w celu stworzenia jednej wspólnej paczki.
Edycja zamówienia jest możliwa wyłącznie mailowo i tylko przed rozpoczęciem realizacji.
Dopłatę po edycji zamówienia realizujemy wyłącznie przez link płatności Przelewy24.

Chcę zmienić złożone zamówienie

Napisz do nas jak najszybciej. Sama wiadomość nie gwarantuje zmiany — najpierw musimy sprawdzić, czy zamówienie nie zostało już przekazane do kompletowania, pakowania lub wysyłki.

Napisz do nas maila.
Wyślij wiadomość na adres sklep@roslinnadzungla.pl. W treści podaj numer zamówienia oraz dokładnie opisz, co chcesz zmienić.
Poczekaj na potwierdzenie.
Sprawdzimy status zamówienia. Jeżeli edycja będzie możliwa, wprowadzimy zmianę ręcznie i potwierdzimy ją mailowo.
Opłać ewentualną różnicę.
Jeżeli po edycji zamówienia będzie wymagana dopłata, prześlemy link do płatności Przelewy24. Nie udostępniamy innych form dopłaty do edytowanego zamówienia.

Nie łączymy zamówień — bez wyjątków

Jeżeli złożysz kilka osobnych zamówień, każde z nich zostanie zrealizowane osobno — zgodnie z wybraną przy nim formą dostawy, płatności oraz terminem realizacji.

Nie łączymy zamówień złożonych tego samego dnia, na te same dane, z tą samą formą dostawy, z tą samą formą płatności ani z prośbą wpisaną w komentarzu do zamówienia.

Złożenie kolejnego zamówienia oznacza utworzenie osobnej realizacji. Takie zamówienie zostanie przygotowane, spakowane i nadane jako oddzielna przesyłka.

Każde zamówienie osobno Bez wyjątków Edycja tylko mailowo Dopłata tylko Przelewy24

Po rozpoczęciu realizacji zamówienia, przekazaniu go do kompletowania, pakowania lub wysyłki nie ma możliwości wprowadzania zmian.

Najczęściej zadawane pytania o dostawę i edycję zamówień

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące czasu dostawy, form wysyłki, edycji zamówień oraz zasad realizacji kilku osobnych zamówień.

Czy mogę połączyć kilka zamówień w jedną przesyłkę?

Nie. Nie łączymy kilku zamówień w jedną przesyłkę. Każde zamówienie realizujemy osobno, dokładnie tak, jak zostało złożone.

A jeśli zamówienia są na te same dane?

Nadal realizujemy je osobno. Te same dane odbiorcy, ten sam adres, ta sama forma dostawy, ta sama forma płatności lub ten sam dzień złożenia zamówienia nie oznaczają możliwości połączenia zamówień.

Czy mogę złożyć kolejne zamówienie i poprosić o wspólną wysyłkę?

Nie. Kolejne zamówienie będzie osobną realizacją i zostanie wysłane oddzielnie. Jeżeli chcesz zmienić pierwsze zamówienie, napisz do nas maila przed rozpoczęciem jego realizacji.

Czy mogę dodać produkt do już złożonego zamówienia?

Możesz napisać do nas maila z numerem zamówienia i opisem zmiany. Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, sprawdzimy możliwość jego edycji.

Czy edycja zamówienia jest zawsze możliwa?

Nie. Edycja zamówienia jest możliwa wyłącznie przed rozpoczęciem realizacji. Po przekazaniu zamówienia do kompletowania, pakowania lub wysyłki zmian nie wprowadzamy.

Jak zapłacić za różnicę po edycji zamówienia?

Jeżeli po edycji zamówienia będzie wymagana dopłata, wyślemy link do płatności Przelewy24. Nie udostępniamy innych form dopłaty do edytowanego zamówienia.

Czy mogę zmienić formę dostawy po złożeniu zamówienia?

Możesz zgłosić taką prośbę mailowo. Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, sprawdzimy, czy zmiana formy dostawy jest możliwa.

Czy mogę zmienić adres dostawy?

Możesz zgłosić zmianę adresu mailowo. Zmiana jest możliwa wyłącznie przed rozpoczęciem realizacji zamówienia i tylko po naszym potwierdzeniu.

Czy komentarz do zamówienia wystarczy, żeby zmienić realizację?

Nie. Komentarz do zamówienia nie zastępuje kontaktu mailowego i nie gwarantuje wprowadzenia zmian. W sprawie edycji zamówienia napisz do nas maila.

Co jeśli kurier nie dostarczył paczki w przewidywanym czasie?

Napisz do nas — pomożemy uruchomić reklamację u przewoźnika i sprawdzimy, co dzieje się z przesyłką. W miarę możliwości podamy również aktualne informacje z systemu śledzenia.

Dlaczego nie łączycie zamówień?

Każde zamówienie ma własną formę dostawy, płatności, termin realizacji i status w systemie. Realizacja zamówień osobno ogranicza pomyłki i pozwala sprawniej przygotowywać paczki.

Czy po rozpoczęciu pakowania można jeszcze coś zmienić?

Nie. Po przekazaniu zamówienia do kompletowania, pakowania lub wysyłki nie ma możliwości dodawania produktów, zmiany dostawy, zmiany płatności ani edycji danych wysyłkowych.

Twój koszyk jest pusty